La nota de Don
La Ley de Fitts suena académica; no lo es. Es la razón por la que el botón "Home" de tu teléfono solía estar abajo — fácil de alcanzar con el pulgar — y la razón por la que cada app con una métrica de conversión seria (Instagram, DoorDash, OpenTable) mantiene la acción principal en la parte de abajo de la pantalla o como un botón flotante siempre visible.
Traducido a sitios de restaurante: un botón de "Reservar" escondido dentro de un menú hamburguesa en la esquina superior derecha es el doble de difícil de presionar que uno fijo en la parte de abajo de la pantalla. No el doble de feo estéticamente — el doble de difícil de presionar, medido en distancia que viaja el pulgar. Cada conversión cae proporcionalmente. Este es el arreglo de UX más barato que un sitio de restaurante puede hacer, y es el que la mayoría de los constructores de plantillas no hace por defecto.
Hallazgos clave
- Formalizado por Paul Fitts en 1954 con base en experimentos de adquisición rápida de objetivos. El hallazgo: el tiempo-al-objetivo es una función predecible de la distancia y el tamaño.
- La fórmula clásica: T = a + b · log₂(1 + D/W) donde D es la distancia al objetivo, W su ancho, y a/b son constantes del usuario + dispositivo. Los objetivos más grandes se alcanzan más rápido; los más cercanos también.
- Los botones pequeños fallan más veces. El mínimo de 44×44pt en los Human Interface Guidelines de iOS no es una preferencia estilística — es una acomodación a la Ley de Fitts.
- Los bordes y esquinas de la pantalla son "infinitos" en extensión. Puedes pasarte de largo sin penalización, por eso macOS mantiene la barra de menú pegada al borde superior. Los CTA pegajosos en la parte de abajo de móvil explotan la misma propiedad.
- Cada toque extra suma a la pérdida. Un flujo de reserva que abre un nav → selecciona "Reservar" → abre un embed son tres penalizaciones de la Ley de Fitts apiladas. La compresión siempre gana.
Cómo lo usa Muntin
- Por qué tu restaurante pierde reservas cada nocheLa fuga #4 — "el botón de reservar está enterrado o no existe" — es donde la Ley de Fitts hace más trabajo en la biblioteca. La recomendación del CTA pegajoso abajo es Ley de Fitts en la práctica.
- Wix vs. a medida para restaurantes: qué se rompe primeroLa ruptura #4 ("fricción en el flujo de reserva") se apoya en Fitts para explicar por qué los patrones de nav por defecto de Wix cuestan medidamente en conversión frente a un layout a medida con CTA pegajoso.
Cita completa
Budiu, R. Fitts's Law and Its Applications in UX. Nielsen Norman Group. nngroup.com. (Basado en: Fitts, P. M. (1954). The information capacity of the human motor system in controlling the amplitude of movement. Journal of Experimental Psychology, 47(6), 381–391.)
Última revisión: abril 2026 — la Ley de Fitts es UX fundacional y no está sujeta a revisión; sus aplicaciones siguen reforzándose con cada estudio de interacción móvil desde entonces.