Hoja gratis del operador · Se queda en tu navegador

Reporte de incidente (resbalón · lesión ·
cliente).

Fecha y hora, lugar, personas, testigos, descripción, fotos, acciones tomadas, firma del gerente. Se llena el día del incidente, no la semana después.

Paquete: Confianza y Reseñas Cadencia: Por situación Privado — corre en tu navegador

Llénala

Reporte de incidente (resbalón · lesión · cliente)

Mete tus números — la matemática corre en tu navegador. Imprime, exporta a CSV o guárdala en el Taller.

Print and complete the day of the incident. Memory degrades; ink does not.

Incident summary
Persons involved
Witnesses
NameRoleContactSignature
Description of incident
Actions taken
Sign-off

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Cuándo usarla

Saca esta hoja cuando —

  • El día que pasa — nunca la semana después. La memoria no es confiable en procesos legales.
  • Aun para incidentes que se resuelven en el momento — el rastro de papel es la protección.
  • Cualquier cosa con lesión, resbalón, reacción alérgica o altercado cliente-personal.
Errores comunes

Lo que los operadores hacen mal

  • Llenarlo de memoria días después. Hora, palabras exactas, testigos — todo se degrada rápido.
  • Saltarse las firmas de testigos. Un testigo que confirma hoy es difícil de llamar de vuelta el próximo año.
  • No fotografiar la escena. El teléfono en tu bolsillo es parte del reporte.
Va con

Las herramientas, términos y artículos al lado de esta hoja.

Herramientas

  • Aún ninguno.

Glosario

  • Aún ninguno.

Lectura

  • Aún ninguno.

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