¿Qué debe tener un sitio web de restaurante? Las 7 páginas que importan.

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¿Por qué siete?

La mayoría de los sitios de restaurante tienen demasiadas páginas. Un “Empleo” que nadie actualiza. Un “Premios” con una lista de hace tres años. Una “Galería” con cuarenta fotos sin descripción. Cada página muerta diluye las páginas que sí convierten — y confunde a Google sobre de qué trata realmente el sitio.

Estas son las siete páginas que se ganan su lugar en casi cualquier sitio de restaurante independiente. Cada una tiene un trabajo. Si una página no tiene trabajo, no se gana su lugar en la barra de navegación.

1. Home

Trabajo: responder tres preguntas en menos de cinco segundos — qué tipo de comida, dónde y cómo reservar.

Tu home no es tu autobiografía. Es una herramienta de decisión. Un visitante de primera vez está parado en la banqueta, con el teléfono en la mano, decidiendo entre tú y el lugar de al lado. Necesita: tipo de cocina, colonia, vibe, horarios y un botón de reserva. Todo lo demás va abajo del fold.

• Una frase debajo del nombre (por ejemplo, “Italiana de barrio · Silver Spring · familiar desde 1998”)
• Horarios de hoy, visibles sin scrollear
• Botón de reserva u ordenar en línea, visible sin scrollear
• Una foto hero que muestre el salón o la comida — no una foto de stock, no un logo sobre negro
• Una señal de prueba social breve: una cita de reseña, una mención de prensa, una calificación

2. Menú

Trabajo: dejar que alguien decida qué comer antes de llegar.

Esta es la página más visitada en todo sitio de restaurante que he auditado. También es la que la mayoría hace mal. El menú debe ser texto HTML real — no un PDF, no una foto de una carta impresa, no un iframe de un widget de terceros. Texto real significa: Google lo puede crawlear, los teléfonos lo renderizan en tamaños legibles, los lectores de pantalla lo pueden leer, y tú lo puedes actualizar en treinta segundos cuando cambias el menú degustación.

• Nombres de platillos, descripciones y precios en texto real
• Organizado por tiempo o categoría con encabezados claros
• Marcadores dietéticos (V, VG, GF) si los tienes
• Una fecha de “última actualización” para que el cliente sepa que los precios están al día

Si tu menú es un PDF, ya perdiste al cliente que lo está leyendo en un teléfono bajo el sol directo.

3. Sobre / Nuestra historia

Trabajo: darle al cliente nuevo una razón para elegirte sobre el restaurante idéntico de al lado.

Esta página es donde te diferencias. No con un muro de texto sobre tu “pasión por la comida” — eso lo dice todo restaurante. Con detalles concretos: de dónde te abasteces, quién cocina, cuánto llevas aquí, cómo se ve el salón, por qué esta colonia. Dos párrafos y una foto real del equipo valen más que mil palabras de copy genérico sobre “nuestra filosofía.”

4. Reservas / Ordenar en línea

Trabajo: convertir intención en acción con los menos clics posibles.

Puede ser una página dedicada o un botón persistente que vive en todas las páginas — de cualquier forma, el cliente nunca debe estar a más de un toque de reservar una mesa o iniciar una orden. Si usas OpenTable, Resy, Tock u otra plataforma, embebe el widget directo en tu página en vez de enlazar afuera. Cada clic fuera de tu sitio es una oportunidad para que el cliente se distraiga.

Si haces tu propio takeout o delivery, rutea las órdenes a través de tu POS (Toast, Square, ChowNow) en vez de apps de terceros. El ahorro en comisión por sí solo — frecuentemente 15–30% por orden — paga el sitio en pocos meses.

5. Eventos privados / Catering

Trabajo: capturar consultas de alto valor que no tienen dónde vivir en Google.

Esta es la página que más restaurantes olvidan — y frecuentemente es la página de mayor ingreso del sitio. Los eventos privados, buyouts, menús de catering y reservas de grupo no tienen un campo en el Google Business Profile. Si alguien busca “cenas privadas Bethesda” y no tienes una página con esas palabras, eres invisible para esa búsqueda entera.

• Qué espacios ofreces (salón privado, buyout de terraza, restaurante completo)
• Rangos de capacidad
• Un menú de catering o eventos de muestra (aunque sea simplificado)
• Un formulario de consulta simple: nombre, correo, fecha, tamaño del grupo y un campo de “cuéntanos más”

6. Ubicación y horarios

Trabajo: quitar cada fricción posible entre “quiero ir” y “estoy caminando hacia la puerta.”

Esta página debe tener: tu dirección completa como texto copiable (no una imagen), un mapa de Google embebido, los horarios de hoy bien visibles, información de estacionamiento, indicaciones de transporte público si aplica, y tu teléfono como enlace tap-to-call. Si tienes varias sedes, cada una con su propia sección, su propio mapa y sus horarios.

7. Contacto

Trabajo: darle a la gente una vía para hablar con un humano sin llamar durante el rush de la cena.

Un formulario de contacto que funcione, tu correo, tu teléfono y tus enlaces sociales. Simple. El formulario debe pedir nombre, correo y mensaje — nada más. Si quieres capturar diferentes tipos de consulta (prensa, eventos, general), un solo dropdown está bien. No hagas que la gente llene un formulario de doce campos para preguntar a qué hora abres los domingos.

Páginas que probablemente no necesitas

Quita estas a menos que tengas una razón específica y activa para conservarlas:

• Galería. Pon tus tres mejores fotos en el home y en el menú. Una página dedicada de galería con cuarenta imágenes sin descripción es una fábrica de rebote.
• Blog. A menos que vayas a publicar al menos una vez al mes con contenido real, una página de blog vacía con un post de hace dos años hace más daño que bien. Le dice a Google y al cliente que el sitio está abandonado.
• Premios / Prensa. Mete una mención corta de prensa en el home o en la página Sobre. Una página completa dedicada a premios se lee como auto-felicitación a menos que la actualices con frecuencia.
• Empleo. Usa tu Google Business Profile o una plataforma de empleo. Una página de “Empleo” sin vacantes se ve como que no estás contratando o no mantienes el sitio.

La estructura que se gana su lugar

Este es el sitemap con el que empiezo en la mayoría de los builds para restaurantes independientes:

1. Home — cocina, ubicación, vibe, horarios, CTA
2. Menú — HTML real, organizado, con precios, fechado
3. Sobre — abastecimiento, equipo, historia, una buena foto
4. Reservas / Ordenar — widget embebido, un toque
5. Eventos privados — espacios, capacidad, formulario de consulta
6. Ubicación y horarios — mapa, dirección, estacionamiento, transporte
7. Contacto — formulario, correo, teléfono, redes

Siete páginas. Cada una tiene un trabajo. Si tu sitio tiene más, pregúntate qué hace cada página extra. Si la respuesta es “nada”, quítala. Tus visitantes y Google te lo van a agradecer.